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Combien de temps me faut-il pour recevoir ma commande ?

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Comment suivre l'état de ma commande ?

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Mes articles seront-ils livrés dans un seul colis ?

Sauf circonstances particulières, un colis sera généralement envoyé.

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Retours et échanges

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J'ai reçu le mauvais article

Je suis désolé que cela se soit produit, veuillez prendre une photo du mauvais produit et donner votre numéro de commande, envoyez-le à l'e-mail de notre service client, nous nous en occuperons rapidement pour vous.

Ma commande est arrivée endommagée

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Où dois-je envoyer ma déclaration autorisée ?
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Que dois-je faire si j'ai entré une adresse de livraison incorrecte ?
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Puis-je modifier ou annuler une commande après l'avoir soumise ?
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