Aide client
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Réponses aux questions d'achat courantes
Commandes et expédition
Combien de temps me faut-il pour recevoir ma commande ?
Veuillez vous référer à notre Expédition et suivi
Comment créer un compte ?
S'il vous plaît allez à https://bubbleslides.us/my-account/ page à créer
Comment changer mon adresse de livraison ?
S'il vous plaît contactez [email protected] dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le numéro de commande et la nouvelle adresse. Si nous répondons pour confirmer, nous pouvons envoyer à la nouvelle adresse.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Habituellement, vous pouvez vous renseigner sur 724track.com Entrez simplement votre numéro de suivi, commençant généralement par YT
Conserverez-vous les informations de ma carte de crédit dans vos dossiers ?
Absolument pas, nous acceptons la supervision de la Global Online Payment Industry Association, la protection de la vie privée des clients est notre responsabilité très importante, alors soyez assuré de payer.
Facturez-vous la taxe de vente ?
Non
Veuillez vous référer à notre Expédition et suivi
Mes articles seront-ils livrés dans un seul colis ?
Sauf circonstances particulières, un colis sera généralement envoyé.
Si vous devez échanger un article
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour?
Veuillez vous référer à notre Politique de retour et de remboursement
Je suis désolé que cela se soit produit, veuillez prendre une photo du mauvais produit et donner votre numéro de commande, envoyez-le à l'e-mail de notre service client, nous nous en occuperons rapidement pour vous.
Ma commande est arrivée endommagée
Je suis désolé que cela se soit produit, veuillez prendre une photo du colis ou des produits endommagés et donner votre numéro de commande, envoyez-la à l'e-mail de notre service client, nous nous en occuperons rapidement pour vous.
Où dois-je envoyer ma déclaration autorisée ?
Veuillez contacter le service client par e-mail : [email protected]
Comment puis-je bénéficier de l'assistance client ?
Nous répondons généralement au plus tard dans les 72 heures et répondons généralement aux questions des clients dans les 24 heures.
Que dois-je faire si j'ai entré une adresse de livraison incorrecte ?
S'il vous plaît contactez [email protected] dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le numéro de commande et la nouvelle adresse. Si nous répondons pour confirmer, nous pouvons envoyer à la nouvelle adresse.
Puis-je modifier ou annuler une commande après l'avoir soumise ?
S'il vous plaît contactez [email protected] dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le numéro de commande et la nouvelle adresse.
Puis-je précommander un article épuisé ?
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