Häufige Fragen beantwortet

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferung dauert in der Regel 7–15 Tage, Sie können sich an unsere wenden Versandbedingungen

Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?

Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wie ändere ich meine Lieferadresse?

Bitte beachten Sie: Bitte senden Sie 48 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an unseren Kundenservice, um die Adresse zu aktualisieren. Sobald die Ware versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Bitte beachten Sie unsere Versand und Sendungsverfolgung

Wie erhalte ich Kundensupport?

Wir senden Bestellaktualisierungen oder Kundendienst-E-Mails an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung reserviert haben, und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden

Was mache ich, wenn ich eine falsche Lieferadresse eingegeben habe?

Bitte beachten Sie: Bitte senden Sie 48 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an unseren Kundenservice, um die Adresse zu aktualisieren. Sobald die Ware versandt wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.

Versenden Sie in mein Land?

Bitte beachten Sie unsere Versand und Sendungsverfolgung

Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?

Der Normalfall ist folgender: Wenn ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Aufteilung des Pakets. Für das nicht vorrätige Produkt wird das Paket später versendet

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