Risposte alle domande comuni

Domande frequenti

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

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Qual è la vostra politica di restituzione e cambio?

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Come posso modificare il mio indirizzo di spedizione?

Notare che: Si prega di inviare un'e-mail al nostro servizio clienti per aggiornare l'indirizzo 48 ore dopo aver effettuato l'ordine. Una volta spedita la merce, l'indirizzo non può essere modificato.

Come faccio a monitorare lo stato del mio ordine?

Si prega di fare riferimento al nostro Spedizione e monitoraggio

Come ricevo l'assistenza clienti?

Invieremo aggiornamenti sull'ordine o e-mail del servizio clienti all'indirizzo e-mail che hai prenotato al momento dell'ordine e generalmente risponderemo entro 24 ore

Cosa devo fare se ho inserito un indirizzo di spedizione errato?

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Spedite nel mio paese?

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I miei articoli arriveranno in un unico pacchetto?

La situazione normale è questa, se un determinato articolo è esaurito, chiederemo il tuo consenso per dividere il pacco e, per il prodotto esaurito, il pacco verrà spedito successivamente

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