{"id":1002,"date":"2018-07-09T11:19:52","date_gmt":"2018-07-09T11:19:52","guid":{"rendered":"http:\/\/shoptimizer.local\/?page_id=824"},"modified":"2023-08-14T00:41:19","modified_gmt":"2023-08-14T00:41:19","slug":"aide-client","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/aide-client\/","title":{"rendered":"Aide client"},"content":{"rendered":"<h1>Aide client<\/h1>\n<h3>Notre \u00e9quipe du bonheur est toujours l\u00e0 pour vous aider.<\/h3>\n<h6>R\u00e9ponses aux questions d&#039;achat courantes<\/h6>\n<h2>Commandes et exp\u00e9dition<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Combien de temps me faut-il pour recevoir ma commande ?<\/a><\/p>\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/expedition-et-suivi\/\">Exp\u00e9dition et suivi<\/a><\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Comment cr\u00e9er un compte ?<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tS&#039;il vous pla\u00eet allez \u00e0\u00a0<a href=\"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/mon-compte\/\">https:\/\/bubbleslides.us\/my-account\/<\/a>\u00a0page \u00e0 cr\u00e9er<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Comment changer mon adresse de livraison ?<\/a><\/p>\n<p>S&#039;il vous pla\u00eet contactez\u00a0<strong><a href=\"mailto:service@bubbleslides.us\">service@bubbleslides.us<\/a><\/strong>\u00a0dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le num\u00e9ro de commande et la nouvelle adresse. Si nous r\u00e9pondons pour confirmer, nous pouvons envoyer \u00e0 la nouvelle adresse.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Comment suivre l&#039;\u00e9tat de ma commande ?<\/a><\/p>\n<p>Habituellement, vous pouvez vous renseigner sur\u00a0<a href=\"https:\/\/724track.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">724track.com<\/a> Entrez simplement votre num\u00e9ro de suivi, commen\u00e7ant g\u00e9n\u00e9ralement par YT<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Conserverez-vous les informations de ma carte de cr\u00e9dit dans vos dossiers\u00a0?<\/a><\/p>\n<p>Absolument pas, nous acceptons la supervision de la Global Online Payment Industry Association, la protection de la vie priv\u00e9e des clients est notre responsabilit\u00e9 tr\u00e8s importante, alors soyez assur\u00e9 de payer.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Facturez-vous la taxe de vente ?<\/a><\/p>\n<p>Non<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Exp\u00e9diez-vous dans mon pays ?<\/a><\/p>\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/expedition-et-suivi\/\">Exp\u00e9dition et suivi<\/a><\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Mes articles seront-ils livr\u00e9s dans un seul colis ?<\/a><\/p>\n<p>Sauf circonstances particuli\u00e8res, un colis sera g\u00e9n\u00e9ralement envoy\u00e9.<\/p>\n<h6>Si vous devez \u00e9changer un article<\/h6>\n<h2>Retours et \u00e9changes<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Quelle est votre politique de retour?<\/a><\/p>\n<p>Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/politique-de-retour-remboursement\/\">Politique de retour et de remboursement<\/a><\/strong><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">J&#039;ai re\u00e7u le mauvais article<\/a><\/p>\n<p>Je suis d\u00e9sol\u00e9 que cela se soit produit, veuillez prendre une photo du mauvais produit et donner votre num\u00e9ro de commande, envoyez-le \u00e0 l&#039;e-mail de notre service client, nous nous en occuperons rapidement pour vous.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Ma commande est arriv\u00e9e endommag\u00e9e<\/a><\/p>\n<p>Je suis d\u00e9sol\u00e9 que cela se soit produit, veuillez prendre une photo du colis ou des produits endommag\u00e9s et donner votre num\u00e9ro de commande, envoyez-la \u00e0 l&#039;e-mail de notre service client, nous nous en occuperons rapidement pour vous.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">O\u00f9 dois-je envoyer ma d\u00e9claration autoris\u00e9e\u00a0?<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tVeuillez contacter le service client par e-mail\u00a0:\u00a0<a href=\"mailto:service@bubbleslides.us\">service@bubbleslides.us<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Comment puis-je b\u00e9n\u00e9ficier de l&#039;assistance client\u00a0?<\/a><\/p>\n<p>Nous r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement au plus tard dans les 72 heures et r\u00e9pondons g\u00e9n\u00e9ralement aux questions des clients dans les 24 heures.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Que dois-je faire si j&#039;ai entr\u00e9 une adresse de livraison incorrecte ?<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tS&#039;il vous pla\u00eet contactez\u00a0<strong><a href=\"mailto:service@bubbleslides.us\">service@bubbleslides.us<\/a><\/strong>\u00a0dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le num\u00e9ro de commande et la nouvelle adresse. Si nous r\u00e9pondons pour confirmer, nous pouvons envoyer \u00e0 la nouvelle adresse.<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Puis-je modifier ou annuler une commande apr\u00e8s l&#039;avoir soumise\u00a0?<\/a><br \/>\n\t\t\t\t\tS&#039;il vous pla\u00eet contactez\u00a0<strong><a href=\"mailto:service@bubbleslides.us\">service@bubbleslides.us<\/a><\/strong>\u00a0dans les 48 heures suivant la commande, en indiquant le num\u00e9ro de commande et la nouvelle adresse.<br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a tabindex=\"0\">Puis-je pr\u00e9commander un article \u00e9puis\u00e9 ?<\/a><\/p>\n<p>S&#039;il vous pla\u00eet contactez <a href=\"mailto:service@bubbleslides.us\">service@bubbleslides.us<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customer Help Our happiness team is always here to assist. Common purchase queries answered Orders and Shipping How long does it take for me to receive my order? Please refer to our\u00a0Shipping and Tracking How do I create an account? Please go to\u00a0https:\/\/bubbleslides.us\/my-account\/\u00a0page to create How do I change my shipping address? Please contact\u00a0service@bubbleslides.us\u00a0within 48 [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1002","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1002\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bubbleslides.us\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}